ZEC OFİS MOBİLYALARI
Güvenlik ve Gizlilik Politikası
Güvenli bir alışveriş deneyiminin temelinde
şeffaflık ve kişisel verilere saygı olduğuna inanıyoruz.
Bilgilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini,
nasıl korunduğunu ve sahip olduğunuz hakları
açıkça bilmenizi önemsiyoruz.
01 / ŞEFFAFLIK
Kişisel verilerinizin kullanım amaçları hakkında açık bilgilendirme.
02 / VERİ GÜVENLİĞİ
Verilerin korunması için teknik ve idari güvenlik tedbirleri.
03 / KİŞİSEL VERİ HAKLARI
KVKK kapsamında bilgi alma, düzeltme ve silme talebi hakları.
01 / VERİ SORUMLUSU
Kişisel Verilerinizden Kim Sorumlu?
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden
veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket sorumludur.
RESMÎ ŞİRKET BİLGİLERİ
ZEC OFİS MOBİLYALARI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Osman Yılmaz Mahallesi, İstanbul Caddesi No:54/A
Gebze / KOCAELİ
Telefon:
+90 532 333 08 76
E-posta:
[email protected]
02 / KVKK AYDINLATMA BİLGİLENDİRMESİ
Hangi Bilgilerinizi İşliyoruz?
Bu bilgilendirme, zecofis.com üzerinden yapılan
alışverişler, üyelik ve iletişim işlemleri kapsamında
işlenebilen kişisel verilere ilişkindir.
İşlenen bilgiler, gerçekleştirdiğiniz işleme göre değişir.
Kimlik ve İletişim Bilgileri
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi,
teslimat ve fatura adresi ile faturalandırma
için gerekli kimlik veya vergi bilgileri.
Sipariş ve İşlem Bilgileri
Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi,
teslimat bilgileri, ödeme işlem durumu,
fatura kayıtları, iade ve müşteri destek talepleri.
İletişim ve Talep Bilgileri
İletişim formları, e-posta, telefon veya
WhatsApp üzerinden tarafımıza ilettiğiniz
ürün soruları, teklifler ve sipariş talepleri.
Dijital İşlem ve Güvenlik Bilgileri
IP adresi, oturum ve işlem kayıtları,
cihaz veya tarayıcı bilgileri ile
çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.
Bu veriler kullanılan teknolojilere göre farklılık gösterebilir.
03 / VERİ İŞLEME AMAÇLARI
Bilgilerinizi Neden Kullanıyoruz?
Kişisel verileriniz, ilgili işlemin niteliğine göre
aşağıdaki amaçlarla ve belirtilen hukuki sebeplere
dayalı olarak işlenir.
Sipariş ve Teslimat İşlemleri
Siparişlerin alınması, ürünlerin hazırlanması,
teslimatın gerçekleştirilmesi ve sipariş
hakkında bilgilendirme yapılması.
Hukuki Sebep: KVKK madde 5/2(c) - Sözleşmenin kurulması veya ifası.
Fatura ve Muhasebe İşlemleri
Faturaların düzenlenmesi, ödeme
kayıtlarının tutulması ve yasal
mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Hukuki Sebep: KVKK madde 5/2(ç) - Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.
Müşteri Destek İşlemleri
Ürün sorularının yanıtlanması,
sipariş sonrası destek, garanti,
iade ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi.
Hukuki Sebep: KVKK madde 5/2(c), 5/2(ç),
5/2(e) veya şartları varsa 5/2(f).
Site Güvenliği
Yetkisiz erişimin önlenmesi,
teknik sorunların tespiti
ve sistem güvenliğinin sağlanması.
Hukuki Sebep: KVKK madde 5/2(ç)
veya ilgili kişinin temel haklarına zarar vermemek
kaydıyla 5/2(f).
Kampanya ve Pazarlama İletişimi
Yeni ürünler, özel teklifler ve kampanyalar
hakkında ticari elektronik ileti gönderilmesi.
Hukuki Sebep: Gerekli hallerde KVKK madde 5/1
kapsamındaki açık rıza ve ticari elektronik ileti
mevzuatındaki izin koşulları.
Ticari elektronik ileti onayı, alışverişin
tamamlanması için zorunlu değildir.
Müşterilerimiz pazarlama iletişimine ilişkin
tercihlerini ilgili mevzuata uygun şekilde değiştirebilir.
04 / VERİ TOPLAMA VE AKTARIM
Bilgileriniz Nasıl Toplanıyor ve Paylaşılıyor?
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki üyelik,
sipariş ve iletişim alanları, e-posta,
telefon, WhatsApp, showroom iletişimi
ve elektronik işlem kayıtları üzerinden,
ilgili faaliyetin niteliğine göre otomatik,
kısmen otomatik veya otomatik olmayan
yöntemlerle elde edilir.
Sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
amacıyla gerekli kişisel veriler,
yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde
aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
Ödeme kuruluşları ve bankalar:
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve güvenliği.
Kargo, nakliye ve montaj hizmet sağlayıcıları:
Ürünlerin teslimatı ve ilgili hizmetlerin yürütülmesi.
Ürün tedarikçileri ve çözüm ortakları:
Ürün tedariki, siparişin hazırlanması
ve gerekli satış sonrası hizmetler.
Muhasebe ve e-belge hizmet sağlayıcıları:
Faturalandırma ve yasal kayıt yükümlülükleri.
Teknik altyapı hizmet sağlayıcıları:
E-ticaret altyapısı, barındırma,
teknik destek ve bilgi güvenliği hizmetleri.
Yetkili kamu kurumları:
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
ve hukuken geçerli taleplerin karşılanması.
Yurt Dışına Veri Aktarımı
Yurt dışında bulunan teknoloji veya hizmet
sağlayıcılarının kullanılması nedeniyle
kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının
gerekmesi halinde, 6698 sayılı Kanun'un
9. maddesindeki koşulların sağlanması
ve ilgili kişilerin mevzuata uygun şekilde
bilgilendirilmesi gerekir.
Yurt dışına aktarımın söz konusu olduğu
somut işlemlerde alıcı grupları,
aktarım amaçları ve hukuki dayanakları
ayrıca açıklanır.
05 / VERİ SAKLAMA
Verileriniz Ne Kadar Süre Saklanır?
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için
gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta
öngörülen saklama yükümlülüklerine uygun
olarak muhafaza edilir.
Sipariş, fatura, muhasebe, müşteri talebi
ve teknik işlem kayıtları için geçerli
saklama süreleri, ilgili kaydın niteliğine
ve yasal yükümlülüklere göre belirlenir.
İşleme amacı ve kanuni saklama yükümlülüğü
ortadan kalktığında kişisel veriler,
mevzuata uygun şekilde silinir,
yok edilir veya anonim hale getirilir.
06 / BİLGİ GÜVENLİĞİ
Güvenli Alışverişe Önem Veriyoruz.
ZEC Ofis Mobilyaları olarak kişisel verilerin
hukuka aykırı şekilde işlenmesini,
yetkisiz erişimi ve veri kaybını önlemek amacıyla
uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin
uygulanmasına önem veriyoruz.
Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen
ödeme işlemlerinde anlaşmalı ödeme
hizmeti sağlayıcılarının güvenli
ödeme altyapılarından yararlanılmaktadır.
Hiçbir dijital sistemin mutlak güvenlik
garantisi sunamayacağının bilincindeyiz.
Bu nedenle bilgi güvenliği süreçlerinin
düzenli olarak gözden geçirilmesi
ve gerekli tedbirlerin uygulanması esastır.
07 / ÇEREZ POLİTİKASI
Çerezler Hakkında Bilgilendirme
Çerezler, internet sitelerinin
çalışmasını desteklemek, kullanıcı
tercihlerini hatırlamak ve belirli
işlevleri yerine getirmek amacıyla
tarayıcınızda saklanabilen küçük
veri dosyalarıdır.
Zorunlu Çerezler
Sepet, oturum yönetimi, güvenlik
ve sitenin temel işlevlerinin
çalışması için kullanılan çerezlerdir.
İşlevsel Çerezler
Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
ve site deneyiminin kişiselleştirilmesi
amacıyla kullanılabilen çerezlerdir.
Analitik Çerezler
Site ziyaretleri ve kullanım
istatistiklerinin değerlendirilmesi
amacıyla kullanılabilen çerezlerdir.
Reklam ve Pazarlama Çerezleri
Reklam faaliyetlerinin ölçümlenmesi
ve kullanıcıların ilgi alanlarına
uygun içeriklerin gösterilmesi
amacıyla kullanılabilen çerezlerdir.
Zorunlu olmayan çerezler aracılığıyla
kişisel veri işlenmesi için başka
bir hukuki sebep bulunmadığı durumlarda,
çerezler kullanılmadan önce
ziyaretçilerin açık rızası alınmalıdır.
Çerez tercihleri için sitede
uygun bir yönetim mekanizması sunulmalıdır.
Kullanılan çerezlerin adları, sağlayıcıları,
amaçları ve saklama süreleri,
gerçek site yapılandırmasına uygun
ayrıntılı çerez bilgilendirmesinde açıklanır.
08 / KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında
aşağıdaki haklara sahipsiniz:
01. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
02. İşlenmişse kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme.
03. Verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
04. Verilerinizin aktarıldığı yurt içindeki veya yurt dışındaki üçüncü kişileri bilme.
05. Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
06. Kanuni şartlar kapsamında verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
07. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
08. Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir durumun ortaya çıkmasına itiraz etme.
09. Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
09 / BAŞVURU VE İLETİŞİM
KVKK Talepleriniz İçin Bize Ulaşın.
6698 sayılı Kanun kapsamındaki
taleplerinizi şirketimize yazılı olarak,
kayıtlı elektronik posta (KEP),
güvenli elektronik imza, mobil imza
veya mevzuatta izin verilen diğer
başvuru yöntemleriyle iletebilirsiniz.
Daha önce şirketimize bildirdiğiniz ve
sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz
üzerinden de ilgili başvuru usullerine
uygun şekilde başvurabilirsiniz.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre
en kısa sürede ve en geç 30 gün
içerisinde sonuçlandırılır.
KVKK BAŞVURU İLETİŞİMİ
ZEC OFİS MOBİLYALARI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Osman Yılmaz Mahallesi, İstanbul Caddesi No:54/A
Gebze / KOCAELİ
Telefon: +90 532 333 08 76
E-posta: [email protected]
ZEC OFİS MOBİLYALARI
Çalışma Alanlarınıza Değer Katar.
ZEC OFİS MOBİLYALARI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Gebze / KOCAELİ
www.zecofis.com